לקוחות מספרים

מה מספרים הלקוחות שלנו?

מודים, זה ה guilty pleasure שלנו. תמיד כיף לקרוא איך הלקוחות שלנו תופסים את תהליך העבודה איתנו, וכמובן איך הם מתרגשים, ממש כמונו, מהתוצר הסופי.

איילת רוזן ישראלי

מדי פעם אני קמה בבוקר עם רעיון חדש
או עם משהו שבא לי לשנות כדי שיהיה נוח יותר
או יפה יותר
או לא משנה מה
ואז אני כותבת לו מייל
לשאול האם אפשר לעשות את זה.
מעולם לא קיבלתי לא.
ברוב המקרים (כמו היום) זה מייל תגובה מהיר וקצר:
עידכנתי.
טופל.
שיניתי.
אז בא לי שגם אתם תכירו אותו
את האיש שבנה לי את האתר
זה שמתחזק את האתר ונותן לו תמיכה אינסופית
ששותף לכל הרעיונות שלי
שעונה בסבלנות לכל השאלות שלי (ויש לי הרבה..)
שמקליט לי הודעות מיוחדות עם צילום מסך כדי להסביר לי מה עושים ואיך עושים אם צריך. כי טכנית אני לא..
ביחד עם אשתו התותחית בפני עצמה, מיטל צ'סנר,
הם לימדו אותי את האסטרטגיה מאחורי בניית האתר, את הרציונל לכל דבר, איך בונים דפי נחיתה ואיך כותבים תכנים לאתר.
הם לגמרי power couple , זוג נשוי שמשתף פעולה בצורה מדהימה.
זכיתי ששניהם מלווים אותי וממש שווה לעקוב אחריהם וללמוד מהם.
ואם אתם חושבים על אתר, אני רוצה לחסוך לכם חיפושים.
זה האיש.
רועי צ'סנר
https://divorcewithkids.co.il/

ענבל צ'סנר

מיטל ורועי אתם מדהימים !
פשוט כל כך נהנית לעבוד איתכם יחד.
תודה על האתר המקסים ועל ההדרכה הצמודה והזמינות שלכם רועי ומיטל.
רועי, מאוד אהבתי להקשיב להדרכות שלך- ישר לנקודה – מה לעשות ואיך וזהו 🙂
משהו שחשבתי שיהיה ארוך, מסובך וקשה, היה כל כך כייף ומרגש ופתאום יש לנו אתר: https://strongmind.co.il/
תודה רבה רבה ❤️

ליבת רות

לא היה לי ספק שרועי הוא שיבנה לי את האתר וכמה שאני מודה על הבחירה הזו,
אני מודה מכל הלב ויותר,
על הסבלנות, התמיכה, העזרה.
מכיוון שהעסק שלי מבוסס על נראות ותמונות, העיצוב של האתר היה החלק שהכי הטריד אותי והכי היה לי חשוב.
על החלוקה של העמודים, הסדר והזרימה ידעתי שאני מסודרת כי זה מגיע כתבנית מוכנה שנוצרה ותוכננה ע"י אשת השיווק האלופה והמנטורית שלי כבר שנים מיטל צ'סנר.
תמיד הרגשתי שרועי עונה לי מתוך רצון לעזור ושאני אלמד את המערכת ואצליח לבד,
עם תמונות מסך, קישורים, חצים, הסברים, פשוט הפך לי את העיצוב לחוויה עוד יותר מהנה ולא מתסכלת.

מניסיון אני יודעת כמה כל הסבר אפילו הקטן ביותר חסך לי חיפושים של שעות ועצבים,
אפילו אם זה למצוא כפתור או איך מבצעים פעולה כלשהי, בעבר במקרים דומים הייתי חופרת על זה חיים שלמים במחשב.
וגם ההדרכות שלך באתר בניה – מעולות! ברורות, בקצב טוב ועם הסברים פשוטים.
ככה שאפשר לחזור להיזכר ולהתקדם לבד בכל פעם שיש צורך.
שום דבר לא מובן מאליו ואני מעריכה מאוד ושמחה שבחרתי בך לבנות לי את האתר שלי,
השירות, האמינות, הסבלנות וההתגייסות לעשות את הכי טוב שאפשר בשבילי ובשביל העסק שלי. תודה.
https://libi-styling.co.il

שמרית לבן מולכו

את האתר שלי לא הצלחתי לדמיין אפילו, לא הצלחתי לראות איך משקפים את כל היופי שהוא.
איך מסדרים אותו שיהיה בהיר, שלא יהיה עמוס בתמונות, גם כשלא הצלחתי לראות לגמרי, ידעתי שהוא יצא מושלם.
פשוט ידעתי, כי רועי ראה אותו בשביל שנינו, הוא ידע בדיוק מה המבנה הנכון, ואיך התמונות ישבו, ואיך זה יהיה מקושר נכון ויוביל לקניה.
ידעתי שאני בידיים הכי טובות שאפשר, מקצועיות וסבלניות, ויכולתי לשחרר אותו,
ובאמת הוא יצא נהדר. ואני מצטנעת עכשיו 🙂
תודה רועי, זכיתי.
https://almagold.co.il/

נעה ברום

כשרועי ומיטל ערכו יחד וובינר הדרכה על אתרים (אי שם בסוף 2018),
היה לי ברור שעם שני המקצוענים האלה אני רוצה לעבוד כשסוף סוף אפתח את המכון ללימודי אימון שלי.
רכשתי את האתר במבצע, לא לפני שבדקתי עם רועי שאת בניית האתר נעשה יחד רק כמה חודשים אחר כך, ובאנגלית!
הוא מיד אמר שאין בעיה, מה שעזר לי עוד יותר בהחלטה, ומה שהיה הבסיס לסוג נותן השירות שהוא: גמיש ותמיד לטובת הלקוח.
כשהגיע הזמן בקיץ 2019, תוך פחות משלושה שבועות מהיום בו שלחתי לו את המידע שהוא דרש בפרוטרוט (אין אצלו פינות פתוחות, הכל ברור),
היה לנו אתר עומד, וזה עוד אחרי לא מעט בירורים, תיקונים, והתערבות מאסיבית של המעצבת הגרפית.

האתר הוא בול מה שמכון כמו שלי צריך.
כיון שלקחתי לצידי למען פתיחת המכון גם את מיטל בקורס שלה "שיווק ממוקד פרוייקט",
היא נתנה שם המון הצצות ודיוקים, והשילוב בין העבודה של רועי, העבודה הגרפית, והטקסטים שכתבתי בהנחיות של מיטל (שמגיעות עם האתר, אבל בזכות זה שלקחתי איתה את הקורס היה לי ממש עוד יותר ברור מה צריך לחדד), הפיקו אתר לא פחות ממושלם, עם חוויית לקוח מעולה.

מה שעוד חשוב לדעת זה שכחלק מחבילת האתר, רועי שולח גם קורס הדרכה מפורט על איך לתפעל את האתר לבד במערכת אלמנטור פרו, כך שכמעט כמעט הכל אפשר לעשות לבד אחר כך, ואם נתקעים, רועי שם לתמיכה, על תשובות בדרך כלל תוך כמה שעות ספורות.
בנוסף, רועי מגבה את האתר, ומידי פעם מפנק את לקוחותיו בצ'ופרים (לא מזמן קיבלנו הדרכה מתנה על גוגל אנליטיקס).

אני מאד שמחה על ההחלטה לעבוד עם רועי, שהוא באמת מקצוען, ועם מיטל יחד זה לגמרי שילוב מנצח.
האתר שבנינו הוא גאווה אמיתית לי ולעסק. לגמרי הפנים היפות של המכון.
ועוד אנקדוטה:
כיון שלרועי היו את כל העיצובים שלי, ברגע שביקשתי ממנו להקים לי גם אתר קורסים בנפרד, הוא עשה את זה תוך פחות משבוע.
לדעתי אפילו 3-4 ימים מרגע התשלום. הייתי בהלם כשקיבלתי ממנו את המייל "אתר הקורסים שלך באוויר".
https://theicci.com/

דפנה הר לבן אייכן

הגעתי לרועי ממש ברגע האחרון, לפני השקה של קורס חדש וגדול שלי. לא האמנתי שנספיק להגיע לקו הסיום בזמן 😅
רועי לקח את העניינים לידיים במקצועיות, והצלחתי להתחיל את הקורס בזמן בצורה הכי טובה שיש.
הוא טיפל בכל, בנה לי אתר מקצועי ומסודר, נתן לי הדרכות ותמיכה מעולה.
אין מאושרת ממני על ההחלטה לבחור ברועי לבניית אתר הקורסים שלי.
הלקוחות שלי נהנים ממנו כל כך ואני ממליצה גם להם בחום לבחור ברועי.
תודה רבה רועי 💖

מיכל שרון

לעבוד עם רועי זו חווית לקוח אחרת
לדעת שיש מישהו שאכפת לו מהאתר שלך בדיוק כמוך, זה לא טרוויאלי.
לדעת שלכל שאלה יש תשובה.
שתמיד יש מוכנות לעזור ולסייע.
הסבלנות, האכפתיות והדיוק היו לי לעזר רב
בהקמת האתר.
וגם היום אני תמיד ממליצה עליו לכל מיד רוצה לבנות אחר כי לקבל שרות כמו השרות של רועי זו חווית לקוח אחרת.
כי לדעת שיש מישהו שאכפת לו מהאתר שלך בדיוק כמוך, זה לא טריוויאלי.

https://michalsharon.co.il/

רונית טאוליב

מאיפה להתחיל?…
לפני הכל, אצל רועי הכל אפשרי.
ולכל החלטה יש משמעות שאותה הוא מסביר בסבלנות ובגובה העיניים.
העבודה עם רועי מרגישה כמו שותפות שבה ניתן להתייעץ ולהתלבט.
יחד עם זאת הדברים וגבולות הגזרה של העבודה מוגדרים בצורה ברורה מההתחלה, כך שאין הפתעות. התוצר שקיבלתי בשתי העבודות המשותפות עם רועי זכו לתגובות מחמיאות וחשוב מזה, ידעו להתממשק לצרכים הנוספים שלי שקשורים לאוטומציה בעסק. במיוחד בתחום שבו אני פחות חזקה, טוב לדעת שיש בעל מקצוע שאפשר לסמוך עליו בעיניים עצומות וכך לפנות את הזמן שלי, לדברים שאני טובה בהם באמת.
https://www.app.ronitplus.co.il/

ליאת קסטיאל

היי רועי היקר,
כמעט שלושה שבועות חלפן מאז שהאתר שלי עלה לאוויר והגיע הזמן לתודה רשמית(-;
שיתפתי אותך כמה מחמאות קיבלתי ממשפחה, חברים ולקוחות שהאתר מהמם!

אוסיף ואומר שהרבה זמן רציתי לבנות אתר ואני כל כך שמחה שבחרתי בך!
מעבר לכך שהנך מקצוען אמיתי, אתה אדם יקר!! תמיד קשוב, מתייחס ומגיב במהירות לכל מייל ולכל הערה והארה. זרמת עם רעיונות, ידעת להתאים בצורה מדויקת את נראות האתר בהתאם לדרישות שלי, רציתי קו נקי וברור בהתאם ללוגו שלי ואכן זה מה שקיבלתי- אתר מדהים! אתר שמשקף בצורה מעולה אותי ואת השירות שאני מוכרת.
תודה על כך שקיבלת באהבה ובהבנה את הבקשות שלי לשילוב הטקסטורות מכרטיסי הביקור שלי, מה שהפיח עומק ונראות נהדרת לאתר.
כמובן שברגע שמסרת לידיי את האתר שלחת לינקים להדרכות שיצרת בצורה בהירה ומקצועית, ותמיד אתה זמין לכל שאלה ותהייה.
בקיצור רועי היקר, ממליצה לכל מי שחפץ בליבו באתר מהמם ומקצועי שבנוי בצורה שיווקית נכונה, לפנות אליך ולצאת איתך למסע המופלא הזה. נהניתי מכל רגע!
וחייבת לציין שבדר"כ מניסיוני לעבוד עם מתכנתים זה בכלל לא קל (בלשון המעטה), ואתה משהו מיוחד במינו.. חוויה מתקנת 🙂
אז שוב המון תודה,
בטוחה שעוד נשתמע, בברכה,
ליאת קסטיאל
https://liatcastiel.co.il/

נלי

יש לי אתר! מתרגשת כמו ילדה קטנה 😊😊
מיטל ורועי, אני מרגישה כמה ס"מ גבוהה יותר, תודה על האתר המהוקצע!
https://nelly.co.il/